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丹波行き 2018年12月6日 

20181206_01.jpg仕事で丹波へ行ってきました。10時半に現地入り、午前中は事前調査と準備。正午からいよいよ作業開始。設備メーカーのサポートを電話と遠隔操作で受けつつ、順調な滑り出し・・かと思われましたが、次から次へと問題が発生。ひとつひとつ修正して解決していこうとするも、サポート窓口から担当者に電話をなかなか受け渡ししてもらえない・・折り返しの電話を待つ時間ロス。そしてようやく対応してもらえたと思ったら、修正ミス発覚・・何してるねん。途中からはサポート担当に対してこちらから助言するという立場逆転、そして担当外とのことでタライ回しで現れたエンジニアが計三名。1時間で完了するはずだった作業が結局は5時間もかかってしまいました。その後、他にも予定していた作業を片づけてすべて完了したのは19時半でした。帰りの高速道路は空いていたこともあってペースは速く、休憩もほぼ無しで2時間で済みました。勤め先で少し片付けをして、帰りがけに手早く買い物して、自宅に着いたのは22時過ぎ。本当に疲れました。これが今年最後の丹波行きだと思っていましたが・・もしかしたらもう一回、行かなければならないかも。

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